Pour garantir un niveau élevé de qualité et de service, nous ne laissons rien au hasard

Processus certifiés ISO

Nous ne laissons rien au hasard

  • ISO 9001 en matière de management de la qualité
  • ISO 17100 en matière de services de traduction de qualité
  • ISO 18587 en matière de post-édition résultant d’une traduction automatique
  • ISO 27001 en matière de sécurité de l’information (Yamagata Corporation)

Nos certifications ISO sont une source de motivation constante pour contrôler et améliorer nos processus, avec pour objectif ultime la satisfaction de nos clients.

Votre gestionnaire de projets personnel

Un interlocuteur privilégié qui se consacre à la coordination de vos besoins en matière de contenu

Nous avons pour ambition d’établir un partenariat à long terme avec chacun de nos clients. Pour comprendre au mieux vos besoins en matière de contenu, nous commençons toujours par vous écouter attentivement lors d’un entretien d’orientation. Un gestionnaire de projets dédié vous est ensuite attribué. Ce dernier sera votre principal interlocuteur. Il veillera à ce que tout se déroule bien du début à la fin.

Automatisation des projets

La connectivité est un élément clé

Vos processus nous intéressent. Nous nous attachons à soutenir l’installation existante de nos clients et à nous y connecter afin de leur offrir une expérience aussi fluide que possible.

  • Échange de fichiers automatisé
  • Suivi des projets via notre portail dédié aux clients
  • Intégration à vos propres systèmes et à ceux de tiers

Qu’il s’agisse d’un processus entièrement automatisé ou d’un outil autonome, vous pouvez compter sur nous pour personnaliser et mettre en œuvre des solutions qui favorisent l’efficacité.

Nous sommes conscients que vos clients s’attendent à un service rapide

C’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à être réactifs. Nous proposons des devis rapides, une communication fiable et des livraisons dans les délais. Nous tenons à ce que vous puissiez compter sur nous.

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