Onze technisch schrijvers zijn de eerste gebruikers van uw product
Tevreden klanten zijn gebruikers en technici die een vlotte en probleemloze ervaring hebben met uw product. Om die positieve klantervaring te realiseren, verdiepen onze technisch schrijvers zich in uw product. Zo kunnen ze u ondersteunen bij het creëren van duidelijke gebruikers-, onderhouds- en trainingsdocumentatie en technische marketingcontent.
Gestructureerde kennis
Het principe van herbruikbare bouwstenen
Onze technisch schrijvers maken gebruik van de methode ‘topic-based writing’, waarbij documenten gestructureerd worden in herbruikbare blokken. Daarnaast stellen ze terminologielijsten en stijlgidsen op met normen, regels en richtlijnen. Deze gestructureerde aanpak biedt tal van voordelen, zowel voor u als voor uw gebruikers:
Yamagata biedt uitgebreide ondersteuning voor DITA, de snelst groeiende internationale standaard voor gestructureerd schrijven.
Flexibele processen
De brug tussen bestaande en ontbrekende informatie
Onze schrijvers helpen u de productinformatie te verzamelen die al in uw bedrijf voorhanden is, en zijn voortdurend in contact met uw productspecialisten om de informatie die nog ontbreekt te ontwikkelen.
Wij geloven niet in pasklare oplossingen! We nemen het volledige documentatieproject op ons, kunnen extra capaciteit voorzien tijdens drukke periodes, beoordelen uw bestaande documentatie of helpen u een toekomstbestendige contentstrategie te bepalen voor uw eigen schrijvers.
Net dat stapje verder
Voor ons een evidentie
We weten dat u het druk hebt en nemen dan ook graag het coördinatiewerk van u over. Wilt u uw content ook laten vertalen?
Ontdek onze andere oplossingen voor technische documentatie