Tvorba technických textov | Tvorba obsahu

Naši autori technických textov sa stanú prvými používateľmi vášho produktu

Spokojní zákazníci sú používatelia a technici, ktorí majú skúsenosti s jednoduchým a bezproblémovým používaním a údržbou vašich produktov. Aby sme zabezpečili pozitívnu skúsenosť zákazníkov, naši autori technických textov sa stávajú prvými používateľmi vášho produktu a podporujú vás pri vytváraní zrozumiteľného používateľského, servisného, školiaceho a technického marketingového obsahu.

Štúdie použiteľnosti

Prístup orientovaný na používateľa

Každá práca sa začína dôkladným prieskumom vášho produktu. Naši autori sa stanú prvými používateľmi vášho produktu a pomôžu vašim produktovým špecialistom definovať úskalia, s ktorými sa môžu používatelia stretnúť pri používaní vašich produktov, pričom konečným cieľom je bezstarostná používateľská skúsenosť.

Štruktúrované znalosti

Princíp znovu použiteľných textových blokov

Používame tematické písanie, ktoré štruktúruje vaše dokumenty do opakovane použiteľných blokov, a vytvárame zoznamy terminológie a príručky štýlov obsahujúce normy, pravidlá a usmernenia. Tento štruktúrovaný prístup k písaniu prináša nasledujúce výhody pre vás aj vašich používateľov:

Jasný a stručný odkaz, ktorému vaše publikum okamžite porozumie
Konzistentný jazyk v celej technickej dokumentácii
Efektívne zdieľanie znalostí v rámci organizácie
Zjednodušený proces prekladu s nižšími nákladmi
Kompatibilita so systémami správy obsahu a stratégia budúcnosti

Spoločnosť Yamagata ponúka rozsiahlu podporu pre DITA, najrýchlejšie sa rozvíjajúci medzinárodný štandard pre štruktúrované písanie.

Flexibilné procesy

Prepojenie toho, čo už máte, s tým, čo vám chýba

Naši autori vám pomôžu pri zhromažďovaní informácií o produktoch, ktoré už máte k dispozícii vo svojej spoločnosti, a budú neustále komunikovať s vašimi špecialistami na produkty, aby vám poskytli chýbajúce informácie.

Neexistuje univerzálny prístup! Prevezmeme celý váš projekt tvorby technických textov, pomôžeme vám s dodatočnou kapacitou počas najvyťaženejších období, skontrolujeme vašu existujúcu dokumentáciu alebo vám pomôžeme definovať stratégiu obsahu pre vašich vlastných autorov.

Vyžiadať cenovú ponuku